أسئلة مكررة
أسئلة؟
1. تأكيد الطلب
نحن سعداء جدًا لأنك وجدت شيئًا تحبه في Deux Par Deux ! بعد تقديم طلبك، سنرسل تأكيدًا للطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الدفع.
إذا وجدت خطأ في تأكيد طلبك، من فضلك اتصل بنا وسوف نقوم بتعديل طلبك. يمكنك أيضًا مراجعة تفاصيل طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Deux par Deux الخاص بك والنقر فوق .
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا آخر يتضمن تأكيد الشحن ورقم التتبع. يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك حتى تعرف بالضبط متى يمكنك توقع وصول مشترياتك الجديدة الرائعة!
2. معالجة الطلب
نريد منك أن تستمتع بعملية الشراء في أقرب وقت ممكن، لذلك تتم معالجة معظم الطلبات خلال يوم عمل واحد. يجب معالجة الطلبات قبل أن يتم شحنها.
قد تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 1:00 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) في يوم العمل التالي. ستتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع والعطلات في يوم العمل التالي بدءًا من الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).
يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تختلف، خاصة خلال فترات ذروة المبيعات.
3. تعديل أو إلغاء طلبك
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها طالما لم يتم تعبئتها أو شحنها. نريد منك أن تحب العناصر الجديدة الخاصة بك، لذلك سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب أي تغييرات تحتاج إلى إجرائها.
لتعديل طلبك:
- في حساب Deux par Deux الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب على الجانب الأيسر
- تحت يُعدِّل، حدد موضوع طلبك
- املأ نموذج الاتصال وأرسل لنا طلبك
إذا كانت لديك مشكلة في الوصول إلى حساب deux par deux الخاص بك، من فضلك اتصل بنا حتى نتمكن من مساعدتك في تعديل طلبك.
4. حالة الطلب
للتحقق من حالة طلبك:
- في حساب Deux par Deux الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب على الجانب الأيسر
- تحت حالة العمود، سيتم وضع علامة على حالة الطلب إما تم الاستلام أو قيد المعالجة أو الشحن
تلقى الحالة تعني أنه تم إنشاء طلبك بنجاح
تحت المعالجة تعني الحالة أنه تمت الموافقة على طلبك وأن العناصر الجديدة الرائعة الخاصة بك قيد التعبئة
شحنها الحالة تعني أن طلبك قد تم إرساله من مستودعاتنا وتم تخصيص رقم تتبع له
5. الأسئلة؟
هل يمكنني تغيير طلبي أو إضافة عناصر أو إزالة عناصر؟
لقد فهمنا ذلك - في بعض الأحيان تغير رأيك. ومع ذلك، فإن الحالة الحالية لطلبك ستحدد ما إذا كان بإمكانك إجراء تغييرات. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، من فضلك اتصل بنا في أسرع وقت ممكن.
بمجرد تعبئة طلبك وشحنه، لا يمكننا تغيير العناصر أو إضافتها أو إزالتها.
إذا كنت ترغب في إضافة عناصر، يمكنك تقديم طلب جديد. إذا كنت تريد إزالة العناصر لسبب ما، فستحتاج إلى متابعة عملية الإرجاع بمجرد استلام طلبك.
لإرجاع أي من العناصر يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة العائدات.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
اتصل بنا بمجرد أن تقرر أنك تريد إلغاء طلبك. إذا لم يتم شحنه، فسيقوم فريق رعاية العملاء لدينا باتخاذ الخطوات اللازمة لإلغاء طلبك.
لا يمكننا إلغاء طلبك بمجرد شحنه. إذا كنت قد تلقيت بالفعل تأكيد الشحن مع رقم التتبع، فسوف تحتاج إلى ذلك المضي قدما في العودة.
لقد قدمت طلبي منذ أكثر من 24 ساعة ولكنني لم أتلق رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب حتى الآن. ماذا علي أن أفعل؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتأكد من ذلك ecommerce@deuxpardeux.com موجود في قائمة المرسلين الآمنين لحساب بريدك الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى منع مرشح مكافحة البريد العشوائي من حظر الاتصالات المستقبلية.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، اتصل بنا. قد يكون هناك خطأ مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
لقد كتبت عن طريق الخطأ عنوان "الشحن إلى" الخاطئ. هل يمكن اصلاحها؟
ما لم يتم شحن طلبك بالفعل، فالإجابة هي نعم. طالما أن طلبك موجود تلقى أو تحت المعالجة الحالة، يمكننا تعديل عنوان الشحن الخاص بك. اتصل بفريق رعاية العملاء لدينا برقم معرف الطلب الخاص بك بمجرد ملاحظة الخطأ وسنقوم بتحديث طلبك بالعنوان الصحيح.
1. التسعير والعملة
سيختلف سعر وعملة المنتج وفقًا للبلد الذي يتم شحنه إليه. نحن ندعم العملات $CAD، و$USD، و€EUR، وGBP.
اختر بلدك في الزاوية اليمنى العليا من أي صفحة Deux par Deux وسيتم تعديل الأسعار والعملة وفقًا لذلك.
2. الرسوم والضرائب:
سيتم فرض ضرائب المبيعات وفقًا للمعدلات الفيدرالية ومعدلات المقاطعات المعمول بها في المقاطعة التي يتم شحن الطلب إليها. ولن تخضع لأية رسوم عند التسليم.
تنطبق الإعفاءات الضريبية على بعض المقاطعات لملابس الأطفال والرضع:
| المقاطعات | معدل الضريبة (٪) | معدل الإعفاء الضريبي (%) |
|---|---|---|
| أونتاريو | 13% | 5% * |
| مقاطعة نفوفا سكوشيا | 15% | 5% * |
| جزيرة الأمير ادوارد | 15% | 5% * |
* يرجى ملاحظة أن معدلات الضرائب العادية تنطبق على رسوم الشحن
3. أمن الدفع
في Deux par Deux ، تتم كل عملية شراء بأقصى قدر من الأمان بفضل استخدام خوادم آمنة معتمدة من Trustwave وGeotrust وتنفيذ خدمات التشفير الأكثر تقدمًا (SSL).
نحن نحافظ على أمان بياناتك من خلال استخدام الاتصالات المحمية فقط، كما هو موضح من خلال بادئة عنوان URL "https" ورمز القفل الذي يظهر في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
لحماية مشترياتك من بطاقتك الائتمانية، ستحتاج إلى إدخال رمز CVV الخاص بك لكل طلب.
نريدك دائمًا أن تكون قادرًا على التسوق بثقة، لذلك يقوم فريقنا أحيانًا بإجراء فحص لمكافحة الاحتيال قبل الموافقة على المعاملات. لمزيد من الحماية، قد نتصل بك للتحقق من التفاصيل والمعلومات قبل تأكيد طلبك.
4. طريقة الدفع
من أجل راحتك، نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق المحفظة الإلكترونية بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وJCB وVisa Electron وPayPal وApple Pay وبطاقات الهدايا وائتمانات المتاجر. نقبل أيضًا بطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا طالما أن البطاقة تحتوي على عنوان إرسال فواتير مرفق بها. يسعدنا أيضًا قبول بطاقات Visa Debit.
لا يمكننا تقسيم المدفوعات بين بطاقات الائتمان، وجميع الطلبات تخضع للمراجعة.
يتميز Deux par Deux بخيار الدفع السريع، مما يسمح لك بحفظ تفاصيل بطاقتك الائتمانية بشكل آمن حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها لعمليات الشراء المستقبلية.
لحمايتك، نطلب أن يتطابق رقم هاتف إرسال الفواتير وعنوان إرسال الفواتير مع العنوان المسجل لدى البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
بامكانك ايضا اتصل بنا لتقديم طلبك عبر الهاتف مع أحد وكلاء خدمة العملاء لدينا. ضع في اعتبارك أن الدفع عبر الإنترنت يسمح لك بتقديم طلبك عبر PayPal وApple Pay، ولكن لا يجوز تقديم الطلبات عبر الهاتف إلا باستخدام رقم بطاقة الائتمان.
استكشاف أخطاء الدفع وإصلاحها
إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء الدفع تفيد بأنه "لا يمكن معالجة المعاملة"، فقد يكون ذلك لأي من الأسباب التالية:
- لقد أخطأت في كتابة رقمك.
- لقد أخطأت في كتابة تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز الأمان (CVV).
- الاسم والعنوان لا يتطابقان مع العنوان المسجل في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- لقد رفض البنك الذي تتعامل معه الدفع لأسباب أمنية.
- لا توجد أموال كافية في حسابك لتغطية الدفعة.
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية أو البنك للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول سبب رفض دفعتك. إذا لم يتمكن مصدر بطاقتك أو البنك من تزويدك بإجابة كافية، فلا تتردد في القيام بذلك اتصل بنا.
5. شحن بطاقتك
بمجرد تقديم طلبك، يتم الاحتفاظ بالأموال اللازمة بموجب شكل تفويض مسبق. هذه ليست رسوم فعلية - إنها فقط لضمان توفر الأموال الكافية لإتمام المعاملة.
لن يتم تحصيل رسوم من بطاقتك فعليًا حتى يتم شحن طلبك.
في حالة إلغاء طلبك، ستقوم Deux par Deux بتحرير التفويض المسبق على الفور. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق البنك الذي تتعامل معه وقتًا إضافيًا لمعالجة الطلب وإرجاع الأموال إلى حسابك.
6. المعلومات الشخصية
جميع المعلومات التي تتم مشاركتها مع Deux par Deux سرية. نحن نحترم خصوصيتك ونستخدم أنظمة آمنة لضمان بقاء تفاصيل حسابك خاصة. لمزيد من المعلومات حول شبكتنا الآمنة، يرجى زيارة موقعنا البنود والأحكام قسم.
7. أسئلة؟
لماذا المبلغ الذي دفعته أقل من مبلغ طلبي؟
إذا لم يكن المنتج متوفرًا في وقت الشحن، فقد تكون فاتورتك أقل مما كنت تتوقعه. سيتم محاسبتك فقط على قيمة العناصر التي تم شحنها فعليًا.
لماذا قمت بتحصيل الرسوم مني مرتين على الرغم من أنني قدمت طلبًا واحدًا فقط؟
يضمن Deux par Deux أنه سيتم خصم مبلغ الطلب من بطاقتك الائتمانية مرة واحدة فقط. من الممكن أن يظهر المبلغ مرتين في كشف حسابك: الإدخال الأول يتوافق مع طلب تفويض الدفع الذي يتم إجراؤه عند تقديم الطلب؛ والثاني يؤكد الشحن الفعلي.
1. فوائد التسجيل
- للاستمتاع بالعروض الحصرية والخدمات الخاصة، ستحتاج إلى ذلك . باستخدام حساب مسجل يمكنك:
- قم بإنشاء الخاص بك قائمة الرغبات واحفظ جميع العناصر التي تريدها لوقت لاحق
- طلب العودة مباشرة من حسابك
- تعديل الأوامر المعلقة
- و أرقام بطاقات الائتمان حتى تتمكن من التحقق بشكل أسرع
- الاشتراك في النشرة الإخبارية للبقاء على اطلاع الوافدين الجدد, مبيعات وغيرها من التحديثات
عندما تقوم بالتسجيل، يتعرف Deux par Deux على البلد الذي تتواجد فيه. نقوم تلقائيًا بربط هذا البلد بحسابك، لذلك لن يكون حسابك نشطًا إلا على إصدار الموقع الخاص بهذا البلد.
2. الأسئلة؟
كيف يمكنني حذف حسابي؟
لا يمكننا التفكير في سبب واحد وراء رغبتك في تركنا، ولكن إذا قررت أنك تريد إلغاء حسابك، فيرجى اتصل بنا وسنتولى الأمر نيابةً عنك.
لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي. ماذا علي أن أفعل؟
- عندما تقوم بالتسجيل، يتعرف Deux par Deux على البلد الذي تتواجد فيه ويربطه تلقائيًا بحسابك، والذي سيكون نشطًا فقط لإصدار الموقع الخاص بتلك الدولة.
- لو لا يتعرف على عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك، فمن الممكن أنك تتصفح إصدارًا خاصًا ببلد مختلف من موقعنا.
- تأكد من أنك على موقع البلد الصحيح وتأكد مرة أخرى من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، اتصل بنا وسنساعدك على اكتشاف ذلك!
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" الرابط الموجود في صفحة تسجيل الدخول واتبع الإجراء لتغييره.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فقط اتصل بنا للحصول على المساعدة!
هل يمكنني تغيير بلد حسابي؟
لو سمحت اتصل بنا إذا كنت ترغب في نقل حسابك إلى موقع بلد مختلف عن البلد الذي قمت بالتسجيل فيه.
3. النشرة الإخبارية
اشترك في نشرتنا الإخبارية ويمكنك:
- كن من بين أول من يكتشف آخر الأخبار من Deux par Deux
- الوصول إلى العروض الترويجية المخصصة حصريًا لعملائنا من كبار الشخصيات
- احصل على نصائح أسلوبنا
- استمتع بخصومات حصرية
- …وأكثر بكثير!
للاشتراك، ما عليك سوى زيارة موقعنا الصفحة الرئيسية وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في التذييل.
4. الأسئلة؟
لا أتلقى رسالتك الإخبارية. ماذا علي أن أفعل؟
حاول إضافة عنوان " ecommerce@deuxpardeux.com " إلى قائمة المرسلين الآمنين في حساب بريدك الإلكتروني؛ سيؤدي هذا إلى منع مرشح مكافحة البريد العشوائي من حظر الرسائل الإخبارية المستقبلية.
إذا قمت بذلك ومازلت لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني لدينا، اتصل بنا وسنعمل على حل المشكلة.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك؟
هل كبر أطفالك ولم تعد ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية؟ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي لحظة. ما عليك سوى النقر على إلغاء الاشتراك الرابط في أسفل أي رسالة إخبارية. سيتم فتح صفحة ويب منفصلة حيث يمكنك تأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك.
كيف تعمل رموز القسيمة؟
هل يمكنني التسوق من جهازي المحمول؟
كيف أقوم بالشراء؟
ماذا لو كان المنتج غير متوفر في المخزون؟
ماذا لو تم بيع السلعة؟
كيف أعرف إذا كان هناك عنصر في المخزون؟
كيف أعرف إذا كنت قد تلقيت طلبي؟
لماذا اختفت العناصر التي أضفتها إلى حقيبتي؟
كيف يمكنني العثور على عنصر معين؟
هل تقدمون بطاقات الهدايا؟
كيف يمكنني شراء بطاقة الهدايا؟
كيف أقوم بتفعيل بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
أين يمكنني العثور على رصيدي الائتماني في المتجر؟
1. تأكيد الطلب
نحن سعداء جدًا لأنك وجدت شيئًا تحبه في Deux Par Deux ! بعد تقديم طلبك، سنرسل تأكيدًا للطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الدفع.
إذا وجدت خطأ في تأكيد طلبك، من فضلك اتصل بنا وسوف نقوم بتعديل طلبك. يمكنك أيضًا مراجعة تفاصيل طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Deux par Deux الخاص بك والنقر فوق .
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا آخر يتضمن تأكيد الشحن ورقم التتبع. يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك حتى تعرف بالضبط متى يمكنك توقع وصول مشترياتك الجديدة الرائعة!
2. معالجة الطلب
نريد منك أن تستمتع بعملية الشراء في أقرب وقت ممكن، لذلك تتم معالجة معظم الطلبات خلال يوم عمل واحد. يجب معالجة الطلبات قبل أن يتم شحنها.
قد تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 1:00 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) في يوم العمل التالي. ستتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع والعطلات في يوم العمل التالي بدءًا من الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).
يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تختلف، خاصة خلال فترات ذروة المبيعات.
3. تعديل أو إلغاء طلبك
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها طالما لم يتم تعبئتها أو شحنها. نريد منك أن تحب العناصر الجديدة الخاصة بك، لذلك سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب أي تغييرات تحتاج إلى إجرائها.
لتعديل طلبك:
- في حساب Deux par Deux الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب على الجانب الأيسر
- تحت يُعدِّل، حدد موضوع طلبك
- املأ نموذج الاتصال وأرسل لنا طلبك
إذا كانت لديك مشكلة في الوصول إلى حساب deux par deux الخاص بك، من فضلك اتصل بنا حتى نتمكن من مساعدتك في تعديل طلبك.
4. حالة الطلب
للتحقق من حالة طلبك:
- في حساب Deux par Deux الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب على الجانب الأيسر
- تحت حالة العمود، سيتم وضع علامة على حالة الطلب إما تم الاستلام أو قيد المعالجة أو الشحن
تلقى الحالة تعني أنه تم إنشاء طلبك بنجاح
تحت المعالجة تعني الحالة أنه تمت الموافقة على طلبك وأن العناصر الجديدة الرائعة الخاصة بك قيد التعبئة
شحنها الحالة تعني أن طلبك قد تم إرساله من مستودعاتنا وتم تخصيص رقم تتبع له
5. الأسئلة؟
هل يمكنني تغيير طلبي أو إضافة عناصر أو إزالة عناصر؟
لقد فهمنا ذلك - في بعض الأحيان تغير رأيك. ومع ذلك، فإن الحالة الحالية لطلبك ستحدد ما إذا كان بإمكانك إجراء تغييرات. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، من فضلك اتصل بنا في أسرع وقت ممكن.
بمجرد تعبئة طلبك وشحنه، لا يمكننا تغيير العناصر أو إضافتها أو إزالتها.
إذا كنت ترغب في إضافة عناصر، يمكنك تقديم طلب جديد. إذا كنت تريد إزالة العناصر لسبب ما، فستحتاج إلى متابعة عملية الإرجاع بمجرد استلام طلبك.
لإرجاع أي من العناصر يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة العائدات.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
اتصل بنا بمجرد أن تقرر أنك تريد إلغاء طلبك. إذا لم يتم شحنه، فسيقوم فريق رعاية العملاء لدينا باتخاذ الخطوات اللازمة لإلغاء طلبك.
لا يمكننا إلغاء طلبك بمجرد شحنه. إذا كنت قد تلقيت بالفعل تأكيد الشحن مع رقم التتبع، فسوف تحتاج إلى ذلك المضي قدما في العودة.
لقد قدمت طلبي منذ أكثر من 24 ساعة ولكنني لم أتلق رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب حتى الآن. ماذا علي أن أفعل؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتأكد من ذلك ecommerce@deuxpardeux.com موجود في قائمة المرسلين الآمنين لحساب بريدك الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى منع مرشح مكافحة البريد العشوائي من حظر الاتصالات المستقبلية.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، اتصل بنا. قد يكون هناك خطأ مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
لقد كتبت عن طريق الخطأ عنوان "الشحن إلى" الخاطئ. هل يمكن اصلاحها؟
ما لم يتم شحن طلبك بالفعل، فالإجابة هي نعم. طالما أن طلبك موجود تلقى أو تحت المعالجة الحالة، يمكننا تعديل عنوان الشحن الخاص بك. اتصل بفريق رعاية العملاء لدينا برقم معرف الطلب الخاص بك بمجرد ملاحظة الخطأ وسنقوم بتحديث طلبك بالعنوان الصحيح.
1. التسعير والعملة
سيختلف سعر وعملة المنتج وفقًا للبلد الذي يتم شحنه إليه. نحن ندعم العملات $CAD، و$USD، و€EUR، وGBP.
اختر بلدك في الزاوية اليمنى العليا من أي صفحة Deux par Deux وسيتم تعديل الأسعار والعملة وفقًا لذلك.
2. الرسوم والضرائب:
سيتم فرض ضرائب المبيعات وفقًا للمعدلات الفيدرالية ومعدلات المقاطعات المعمول بها في المقاطعة التي يتم شحن الطلب إليها. ولن تخضع لأية رسوم عند التسليم.
تنطبق الإعفاءات الضريبية على بعض المقاطعات لملابس الأطفال والرضع:
| المقاطعات | معدل الضريبة (٪) | معدل الإعفاء الضريبي (%) |
|---|---|---|
| أونتاريو | 13% | 5% * |
| مقاطعة نفوفا سكوشيا | 15% | 5% * |
| جزيرة الأمير ادوارد | 15% | 5% * |
* يرجى ملاحظة أن معدلات الضرائب العادية تنطبق على رسوم الشحن
3. أمن الدفع
في Deux par Deux ، تتم كل عملية شراء بأقصى قدر من الأمان بفضل استخدام خوادم آمنة معتمدة من Trustwave وGeotrust وتنفيذ خدمات التشفير الأكثر تقدمًا (SSL).
نحن نحافظ على أمان بياناتك من خلال استخدام الاتصالات المحمية فقط، كما هو موضح من خلال بادئة عنوان URL "https" ورمز القفل الذي يظهر في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
لحماية مشترياتك من بطاقتك الائتمانية، ستحتاج إلى إدخال رمز CVV الخاص بك لكل طلب.
نريدك دائمًا أن تكون قادرًا على التسوق بثقة، لذلك يقوم فريقنا أحيانًا بإجراء فحص لمكافحة الاحتيال قبل الموافقة على المعاملات. لمزيد من الحماية، قد نتصل بك للتحقق من التفاصيل والمعلومات قبل تأكيد طلبك.
4. طريقة الدفع
من أجل راحتك، نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق المحفظة الإلكترونية بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وJCB وVisa Electron وPayPal وApple Pay وبطاقات الهدايا وائتمانات المتاجر. نقبل أيضًا بطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا طالما أن البطاقة تحتوي على عنوان إرسال فواتير مرفق بها. يسعدنا أيضًا قبول بطاقات Visa Debit.
لا يمكننا تقسيم المدفوعات بين بطاقات الائتمان، وجميع الطلبات تخضع للمراجعة.
يتميز Deux par Deux بخيار الدفع السريع، مما يسمح لك بحفظ تفاصيل بطاقتك الائتمانية بشكل آمن حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها لعمليات الشراء المستقبلية.
لحمايتك، نطلب أن يتطابق رقم هاتف إرسال الفواتير وعنوان إرسال الفواتير مع العنوان المسجل لدى البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
بامكانك ايضا اتصل بنا لتقديم طلبك عبر الهاتف مع أحد وكلاء خدمة العملاء لدينا. ضع في اعتبارك أن الدفع عبر الإنترنت يسمح لك بتقديم طلبك عبر PayPal وApple Pay، ولكن لا يجوز تقديم الطلبات عبر الهاتف إلا باستخدام رقم بطاقة الائتمان.
استكشاف أخطاء الدفع وإصلاحها
إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء الدفع تفيد بأنه "لا يمكن معالجة المعاملة"، فقد يكون ذلك لأي من الأسباب التالية:
- لقد أخطأت في كتابة رقمك.
- لقد أخطأت في كتابة تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز الأمان (CVV).
- الاسم والعنوان لا يتطابقان مع العنوان المسجل في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- لقد رفض البنك الذي تتعامل معه الدفع لأسباب أمنية.
- لا توجد أموال كافية في حسابك لتغطية الدفعة.
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية أو البنك للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول سبب رفض دفعتك. إذا لم يتمكن مصدر بطاقتك أو البنك من تزويدك بإجابة كافية، فلا تتردد في القيام بذلك اتصل بنا.
5. شحن بطاقتك
بمجرد تقديم طلبك، يتم الاحتفاظ بالأموال اللازمة بموجب شكل تفويض مسبق. هذه ليست رسوم فعلية - إنها فقط لضمان توفر الأموال الكافية لإتمام المعاملة.
لن يتم تحصيل رسوم من بطاقتك فعليًا حتى يتم شحن طلبك.
في حالة إلغاء طلبك، ستقوم Deux par Deux بتحرير التفويض المسبق على الفور. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق البنك الذي تتعامل معه وقتًا إضافيًا لمعالجة الطلب وإرجاع الأموال إلى حسابك.
6. المعلومات الشخصية
جميع المعلومات التي تتم مشاركتها مع Deux par Deux سرية. نحن نحترم خصوصيتك ونستخدم أنظمة آمنة لضمان بقاء تفاصيل حسابك خاصة. لمزيد من المعلومات حول شبكتنا الآمنة، يرجى زيارة موقعنا البنود والأحكام قسم.
7. أسئلة؟
لماذا المبلغ الذي دفعته أقل من مبلغ طلبي؟
إذا لم يكن المنتج متوفرًا في وقت الشحن، فقد تكون فاتورتك أقل مما كنت تتوقعه. سيتم محاسبتك فقط على قيمة العناصر التي تم شحنها فعليًا.
لماذا قمت بتحصيل الرسوم مني مرتين على الرغم من أنني قدمت طلبًا واحدًا فقط؟
يضمن Deux par Deux أنه سيتم خصم مبلغ الطلب من بطاقتك الائتمانية مرة واحدة فقط. من الممكن أن يظهر المبلغ مرتين في كشف حسابك: الإدخال الأول يتوافق مع طلب تفويض الدفع الذي يتم إجراؤه عند تقديم الطلب؛ والثاني يؤكد الشحن الفعلي.
1. فوائد التسجيل
- للاستمتاع بالعروض الحصرية والخدمات الخاصة، ستحتاج إلى ذلك . باستخدام حساب مسجل يمكنك:
- قم بإنشاء الخاص بك قائمة الرغبات واحفظ جميع العناصر التي تريدها لوقت لاحق
- طلب العودة مباشرة من حسابك
- تعديل الأوامر المعلقة
- و أرقام بطاقات الائتمان حتى تتمكن من التحقق بشكل أسرع
- الاشتراك في النشرة الإخبارية للبقاء على اطلاع الوافدين الجدد, مبيعات وغيرها من التحديثات
عندما تقوم بالتسجيل، يتعرف Deux par Deux على البلد الذي تتواجد فيه. نقوم تلقائيًا بربط هذا البلد بحسابك، لذلك لن يكون حسابك نشطًا إلا على إصدار الموقع الخاص بهذا البلد.
2. الأسئلة؟
كيف يمكنني حذف حسابي؟
لا يمكننا التفكير في سبب واحد وراء رغبتك في تركنا، ولكن إذا قررت أنك تريد إلغاء حسابك، فيرجى اتصل بنا وسنتولى الأمر نيابةً عنك.
لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي. ماذا علي أن أفعل؟
- عندما تقوم بالتسجيل، يتعرف Deux par Deux على البلد الذي تتواجد فيه ويربطه تلقائيًا بحسابك، والذي سيكون نشطًا فقط لإصدار الموقع الخاص بتلك الدولة.
- لو لا يتعرف على عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك، فمن الممكن أنك تتصفح إصدارًا خاصًا ببلد مختلف من موقعنا.
- تأكد من أنك على موقع البلد الصحيح وتأكد مرة أخرى من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، اتصل بنا وسنساعدك على اكتشاف ذلك!
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" الرابط الموجود في صفحة تسجيل الدخول واتبع الإجراء لتغييره.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فقط اتصل بنا للحصول على المساعدة!
هل يمكنني تغيير بلد حسابي؟
لو سمحت اتصل بنا إذا كنت ترغب في نقل حسابك إلى موقع بلد مختلف عن البلد الذي قمت بالتسجيل فيه.
3. النشرة الإخبارية
اشترك في نشرتنا الإخبارية ويمكنك:
- كن من بين أول من يكتشف آخر الأخبار من Deux par Deux
- الوصول إلى العروض الترويجية المخصصة حصريًا لعملائنا من كبار الشخصيات
- احصل على نصائح أسلوبنا
- استمتع بخصومات حصرية
- …وأكثر بكثير!
للاشتراك، ما عليك سوى زيارة موقعنا الصفحة الرئيسية وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في التذييل.
4. الأسئلة؟
لا أتلقى رسالتك الإخبارية. ماذا علي أن أفعل؟
حاول إضافة عنوان " ecommerce@deuxpardeux.com " إلى قائمة المرسلين الآمنين في حساب بريدك الإلكتروني؛ سيؤدي هذا إلى منع مرشح مكافحة البريد العشوائي من حظر الرسائل الإخبارية المستقبلية.
إذا قمت بذلك ومازلت لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني لدينا، اتصل بنا وسنعمل على حل المشكلة.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك؟
هل كبر أطفالك ولم تعد ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية؟ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي لحظة. ما عليك سوى النقر على إلغاء الاشتراك الرابط في أسفل أي رسالة إخبارية. سيتم فتح صفحة ويب منفصلة حيث يمكنك تأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك.
كيف تعمل رموز القسيمة؟
هل يمكنني التسوق من جهازي المحمول؟
كيف أقوم بالشراء؟
ماذا لو كان المنتج غير متوفر في المخزون؟
ماذا لو تم بيع السلعة؟
كيف أعرف إذا كان هناك عنصر في المخزون؟
كيف أعرف إذا كنت قد تلقيت طلبي؟
لماذا اختفت العناصر التي أضفتها إلى حقيبتي؟
كيف يمكنني العثور على عنصر معين؟
هل تقدمون بطاقات الهدايا؟
كيف يمكنني شراء بطاقة الهدايا؟
كيف أقوم بتفعيل بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
أين يمكنني العثور على رصيدي الائتماني في المتجر؟
أسئلة؟
1. تأكيد الطلب
نحن سعداء جدًا لأنك وجدت شيئًا تحبه في Deux Par Deux ! بعد تقديم طلبك، سنرسل تأكيدًا للطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الدفع.
إذا وجدت خطأ في تأكيد طلبك، من فضلك اتصل بنا وسوف نقوم بتعديل طلبك. يمكنك أيضًا مراجعة تفاصيل طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Deux par Deux الخاص بك والنقر فوق .
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا آخر يتضمن تأكيد الشحن ورقم التتبع. يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك حتى تعرف بالضبط متى يمكنك توقع وصول مشترياتك الجديدة الرائعة!
2. معالجة الطلب
نريد منك أن تستمتع بعملية الشراء في أقرب وقت ممكن، لذلك تتم معالجة معظم الطلبات خلال يوم عمل واحد. يجب معالجة الطلبات قبل أن يتم شحنها.
قد تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 1:00 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) في يوم العمل التالي. ستتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع والعطلات في يوم العمل التالي بدءًا من الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).
يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تختلف، خاصة خلال فترات ذروة المبيعات.
3. تعديل أو إلغاء طلبك
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها طالما لم يتم تعبئتها أو شحنها. نريد منك أن تحب العناصر الجديدة الخاصة بك، لذلك سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب أي تغييرات تحتاج إلى إجرائها.
لتعديل طلبك:
- في حساب Deux par Deux الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب على الجانب الأيسر
- تحت يُعدِّل، حدد موضوع طلبك
- املأ نموذج الاتصال وأرسل لنا طلبك
إذا كانت لديك مشكلة في الوصول إلى حساب deux par deux الخاص بك، من فضلك اتصل بنا حتى نتمكن من مساعدتك في تعديل طلبك.
ماذا لو كان هناك عنصر مفقود من الحزمة الخاصة بي؟
4. حالة الطلب
للتحقق من حالة طلبك:
- في حساب Deux par Deux الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب على الجانب الأيسر
- تحت حالة العمود، سيتم وضع علامة على حالة الطلب إما تم الاستلام أو قيد المعالجة أو الشحن
تلقى الحالة تعني أنه تم إنشاء طلبك بنجاح
تحت المعالجة تعني الحالة أنه تمت الموافقة على طلبك وأن العناصر الجديدة الرائعة الخاصة بك قيد التعبئة
شحنها الحالة تعني أن طلبك قد تم إرساله من مستودعاتنا وتم تخصيص رقم تتبع له
5. الأسئلة؟
هل يمكنني تغيير طلبي أو إضافة عناصر أو إزالة عناصر؟
لقد فهمنا ذلك - في بعض الأحيان تغير رأيك. ومع ذلك، فإن الحالة الحالية لطلبك ستحدد ما إذا كان بإمكانك إجراء تغييرات. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، من فضلك اتصل بنا في أسرع وقت ممكن.
بمجرد تعبئة طلبك وشحنه، لا يمكننا تغيير العناصر أو إضافتها أو إزالتها.
إذا كنت ترغب في إضافة عناصر، يمكنك تقديم طلب جديد. إذا كنت تريد إزالة العناصر لسبب ما، فستحتاج إلى متابعة عملية الإرجاع بمجرد استلام طلبك.
لإرجاع أي من العناصر يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة العائدات.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
اتصل بنا بمجرد أن تقرر أنك تريد إلغاء طلبك. إذا لم يتم شحنه، فسيقوم فريق رعاية العملاء لدينا باتخاذ الخطوات اللازمة لإلغاء طلبك.
لا يمكننا إلغاء طلبك بمجرد شحنه. إذا كنت قد تلقيت بالفعل تأكيد الشحن مع رقم التتبع، فسوف تحتاج إلى ذلك المضي قدما في العودة.
لقد قدمت طلبي منذ أكثر من 24 ساعة ولكنني لم أتلق رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب حتى الآن. ماذا علي أن أفعل؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتأكد من ذلك ecommerce@deuxpardeux.com موجود في قائمة المرسلين الآمنين لحساب بريدك الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى منع مرشح مكافحة البريد العشوائي من حظر الاتصالات المستقبلية.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، اتصل بنا. قد يكون هناك خطأ مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
لقد كتبت عن طريق الخطأ عنوان "الشحن إلى" الخاطئ. هل يمكن اصلاحها؟
ما لم يتم شحن طلبك بالفعل، فالإجابة هي نعم. طالما أن طلبك موجود تلقى أو تحت المعالجة الحالة، يمكننا تعديل عنوان الشحن الخاص بك. اتصل بفريق رعاية العملاء لدينا برقم معرف الطلب الخاص بك بمجرد ملاحظة الخطأ وسنقوم بتحديث طلبك بالعنوان الصحيح.
1. التسعير والعملة
سيختلف سعر وعملة المنتج وفقًا للبلد الذي يتم شحنه إليه. نحن ندعم العملات $CAD، و$USD، و€EUR، وGBP.
اختر بلدك في الزاوية اليمنى العليا من أي صفحة Deux par Deux وسيتم تعديل الأسعار والعملة وفقًا لذلك.
2. الرسوم والضرائب:
سيتم فرض ضرائب المبيعات وفقًا للمعدلات الفيدرالية ومعدلات المقاطعات المعمول بها في المقاطعة التي يتم شحن الطلب إليها. ولن تخضع لأية رسوم عند التسليم.
تنطبق الإعفاءات الضريبية على بعض المقاطعات لملابس الأطفال والرضع:
| المقاطعات | معدل الضريبة (٪) | معدل الإعفاء الضريبي (%) |
|---|---|---|
| أونتاريو | 13% | 5% * |
| مقاطعة نفوفا سكوشيا | 15% | 5% * |
| جزيرة الأمير ادوارد | 15% | 5% * |
* يرجى ملاحظة أن معدلات الضرائب العادية تنطبق على رسوم الشحن
3. أمن الدفع
في Deux par Deux ، تتم كل عملية شراء بأقصى قدر من الأمان بفضل استخدام خوادم آمنة معتمدة من Trustwave وGeotrust وتنفيذ خدمات التشفير الأكثر تقدمًا (SSL).
نحن نحافظ على أمان بياناتك من خلال استخدام الاتصالات المحمية فقط، كما هو موضح من خلال بادئة عنوان URL "https" ورمز القفل الذي يظهر في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
لحماية مشترياتك من بطاقتك الائتمانية، ستحتاج إلى إدخال رمز CVV الخاص بك لكل طلب.
نريدك دائمًا أن تكون قادرًا على التسوق بثقة، لذلك يقوم فريقنا أحيانًا بإجراء فحص لمكافحة الاحتيال قبل الموافقة على المعاملات. لمزيد من الحماية، قد نتصل بك للتحقق من التفاصيل والمعلومات قبل تأكيد طلبك.
4. طريقة الدفع
من أجل راحتك، نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق المحفظة الإلكترونية بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وJCB وVisa Electron وPayPal وApple Pay وبطاقات الهدايا وائتمانات المتاجر. نقبل أيضًا بطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا طالما أن البطاقة تحتوي على عنوان إرسال فواتير مرفق بها. يسعدنا أيضًا قبول بطاقات Visa Debit.
لا يمكننا تقسيم المدفوعات بين بطاقات الائتمان، وجميع الطلبات تخضع للمراجعة.
يتميز Deux par Deux بخيار الدفع السريع، مما يسمح لك بحفظ تفاصيل بطاقتك الائتمانية بشكل آمن حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها لعمليات الشراء المستقبلية.
لحمايتك، نطلب أن يتطابق رقم هاتف إرسال الفواتير وعنوان إرسال الفواتير مع العنوان المسجل لدى البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
بامكانك ايضا اتصل بنا لتقديم طلبك عبر الهاتف مع أحد وكلاء خدمة العملاء لدينا. ضع في اعتبارك أن الدفع عبر الإنترنت يسمح لك بتقديم طلبك عبر PayPal وApple Pay، ولكن لا يجوز تقديم الطلبات عبر الهاتف إلا باستخدام رقم بطاقة الائتمان.
استكشاف أخطاء الدفع وإصلاحها
إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء الدفع تفيد بأنه "لا يمكن معالجة المعاملة"، فقد يكون ذلك لأي من الأسباب التالية:
- لقد أخطأت في كتابة رقمك.
- لقد أخطأت في كتابة تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز الأمان (CVV).
- الاسم والعنوان لا يتطابقان مع العنوان المسجل في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- لقد رفض البنك الذي تتعامل معه الدفع لأسباب أمنية.
- لا توجد أموال كافية في حسابك لتغطية الدفعة.
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية أو البنك للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول سبب رفض دفعتك. إذا لم يتمكن مصدر بطاقتك أو البنك من تزويدك بإجابة كافية، فلا تتردد في القيام بذلك اتصل بنا.
5. شحن بطاقتك
بمجرد تقديم طلبك، يتم الاحتفاظ بالأموال اللازمة بموجب شكل تفويض مسبق. هذه ليست رسوم فعلية - إنها فقط لضمان توفر الأموال الكافية لإتمام المعاملة.
لن يتم تحصيل رسوم من بطاقتك فعليًا حتى يتم شحن طلبك.
في حالة إلغاء طلبك، ستقوم Deux par Deux بتحرير التفويض المسبق على الفور. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق البنك الذي تتعامل معه وقتًا إضافيًا لمعالجة الطلب وإرجاع الأموال إلى حسابك.
6. المعلومات الشخصية
جميع المعلومات التي تتم مشاركتها مع Deux par Deux سرية. نحن نحترم خصوصيتك ونستخدم أنظمة آمنة لضمان بقاء تفاصيل حسابك خاصة. لمزيد من المعلومات حول شبكتنا الآمنة، يرجى زيارة موقعنا البنود والأحكام قسم.
7. أسئلة؟
لماذا المبلغ الذي دفعته أقل من مبلغ طلبي؟
إذا لم يكن المنتج متوفرًا في وقت الشحن، فقد تكون فاتورتك أقل مما كنت تتوقعه. سيتم محاسبتك فقط على قيمة العناصر التي تم شحنها فعليًا.
لماذا قمت بتحصيل الرسوم مني مرتين على الرغم من أنني قدمت طلبًا واحدًا فقط؟
يضمن Deux par Deux أنه سيتم خصم مبلغ الطلب من بطاقتك الائتمانية مرة واحدة فقط. من الممكن أن يظهر المبلغ مرتين في كشف حسابك: الإدخال الأول يتوافق مع طلب تفويض الدفع الذي يتم إجراؤه عند تقديم الطلب؛ والثاني يؤكد الشحن الفعلي.
1. فوائد التسجيل
- للاستمتاع بالعروض الحصرية والخدمات الخاصة، ستحتاج إلى ذلك . باستخدام حساب مسجل يمكنك:
- قم بإنشاء الخاص بك قائمة الرغبات واحفظ جميع العناصر التي تريدها لوقت لاحق
- طلب العودة مباشرة من حسابك
- تعديل الأوامر المعلقة
- و أرقام بطاقات الائتمان حتى تتمكن من التحقق بشكل أسرع
- الاشتراك في النشرة الإخبارية للبقاء على اطلاع الوافدين الجدد, مبيعات وغيرها من التحديثات
عندما تقوم بالتسجيل، يتعرف Deux par Deux على البلد الذي تتواجد فيه. نقوم تلقائيًا بربط هذا البلد بحسابك، لذلك لن يكون حسابك نشطًا إلا على إصدار الموقع الخاص بهذا البلد.
2. الأسئلة؟
كيف يمكنني حذف حسابي؟
لا يمكننا التفكير في سبب واحد وراء رغبتك في تركنا، ولكن إذا قررت أنك تريد إلغاء حسابك، فيرجى اتصل بنا وسنتولى الأمر نيابةً عنك.
لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي. ماذا علي أن أفعل؟
- عندما تقوم بالتسجيل، يتعرف Deux par Deux على البلد الذي تتواجد فيه ويربطه تلقائيًا بحسابك، والذي سيكون نشطًا فقط لإصدار الموقع الخاص بتلك الدولة.
- لو لا يتعرف على عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك، فمن الممكن أنك تتصفح إصدارًا خاصًا ببلد مختلف من موقعنا.
- تأكد من أنك على موقع البلد الصحيح وتأكد مرة أخرى من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، اتصل بنا وسنساعدك على اكتشاف ذلك!
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" الرابط الموجود في صفحة تسجيل الدخول واتبع الإجراء لتغييره
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فقط اتصل بنا للحصول على المساعدة!
هل يمكنني تغيير بلد حسابي؟
لو سمحت اتصل بنا إذا كنت ترغب في نقل حسابك إلى موقع بلد مختلف عن البلد الذي قمت بالتسجيل فيه.
3. النشرة الإخبارية
اشترك في نشرتنا الإخبارية ويمكنك:
- كن من بين أول من يكتشف آخر الأخبار من Deux par Deux
- الوصول إلى العروض الترويجية المخصصة حصريًا لعملائنا من كبار الشخصيات
- احصل على نصائح أسلوبنا
- استمتع بخصومات حصرية
- …وأكثر بكثير!
للاشتراك، ما عليك سوى زيارة موقعنا الصفحة الرئيسية وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في التذييل.
4. الأسئلة؟
لا أتلقى رسالتك الإخبارية. ماذا علي أن أفعل؟
حاول إضافة عنوان " ecommerce@deuxpardeux.com " إلى قائمة المرسلين الآمنين في حساب بريدك الإلكتروني؛ سيؤدي هذا إلى منع مرشح مكافحة البريد العشوائي من حظر الرسائل الإخبارية المستقبلية.
إذا قمت بذلك ومازلت لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني لدينا، اتصل بنا وسنعمل على حل المشكلة.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك؟
هل كبر أطفالك ولم تعد ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية؟ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي لحظة. ما عليك سوى النقر على إلغاء الاشتراك الرابط في أسفل أي رسالة إخبارية. سيتم فتح صفحة ويب منفصلة حيث يمكنك تأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك.